Navodimo 6 ključnih marketinških ciljeva gdje marketing putem mobilnih uređaja dolazi do svog izražaja u svakoj vrsti poslovanja.
1. Oglašavanje sa izravnim odgovorom
Ciljanom tekstualnom kampanjom u koju je uvršten poziv kupcima na akciju i koja je iskorištena na kvalitetnoj bazi kupaca, može se pokazati kao jako dobar način kako doći do kupaca točno na vrijeme da se oni odluče za kupnju.
2. Zadržavanje korisnika
Jako je bitno osigurati da tijekom poslovanja zadržite postojeće korisnike. Prijateljski orijentirana SMS poruka sa vašom ponudom u pravo vrijeme neće naštetiti odnosu između Vas i klijenta, a Vama će pružiti baš onaj poticaj koji trebate za povećanje prodaje.
3. Virusni marketing
Način marketinga koji ohrabruje pojedinca da proslijedi dobivenu marketinšku poruku drugima, a na taj način se dobivena poruka može proslijediti svakom pojedincu koji ima mobilni telefon.
4. Integrirani marketing
Mobilni marketing daje najbolje rezultate kada je dio veće marketinške kampanje i kada je integriran sa ostalim marketinškim materijalima.
5. Nova generacija
Mobilni marketing je jedan od tih načina koji omogućavaju izgradnju optimalne baze korisnika za daljnje poslovanje, uz male troškove i mogućnost integracije sa ostalim metodama oglašavanja.
6. Mjerenje i praćenje rezultata
Nema svrhe ulagati u marketing, ukoliko to nije pomno nadzirano. Bitno pratiti rezultate prodaje i prema tome organizirati marketing, odnosno gasiti projekte koji ne daju dobre rezultate, a sredstva prebacivati u profitabilne marketinške metode.
Na koji način slati SMS poruke
- Prijavite se na voipBON servis
- Nakon registracije, ulogirajte se na svoj korisnički račun
- Izaberite izbornik SMS, te pratite upute
- Kontaktirajte nas za support: +385 52 637 000, +385 1 641 8920 ; Email: info@voipbon.com
Oglašavanje sa izravnim odgovorom
Za poslovanje je bitno da svako ulaganje bude opravdano i vraćeno kako bi se osigurala profitabilnost. Sada je bitnije nego ikada osigurati da marketing daje rezultate, a iako skupe marketinške kampanje mogu biti izvrsne da potencijalne kupce i korisnike obavijeste o novoj usluzi ili proizvodu, nisu uvijek najbolja opcija za tvrtke koje teže brzoj prodaji i povratu ulaganja. Ciljanom tekstualnom kampanjom u koju je uvršten poziv kupcima na akciju i koja je iskorištena na kvalitetnoj bazi kupaca, može se pokazati kao jako dobar način kako doći do kupaca točno na vrijeme da se oni odluče za kupnju. Ključ u ovakvom marketingu leži u činjenici da većina ljudi nosi svoj mobilni telefon sa sobom gdje god da ide i zbog toga nema boljeg načina da dođete do kupaca nego putem njihovih mobilnih telefona, a u prilog ide i činjenica da 75% korisnika mobilne telefonije primljenu poruku pročita odmah i učinak može biti nevjerojatan. Statistika koju je dala Mobile Data Association (MDA) otkriva kako je odziv na mobilni marketing 4 puta viši u odnosu na druge metode izravnog marketinga kao što je E-mail, a sa cijenom koja je zanemariva u odnosu na skupe marketinške kampanje.
Zadržavanje korisnika
Istraživanja pokazuju da su klijenti koji su uz Vašu tvrtku dugoročno, oni koji donose najviše profita. Jako je bitno osigurati da tijekom poslovanja zadržite postojeće korisnike. Na taj način nećete samo zadržati postojeću zaradu, već ćete osigurati stalnu zaradu u svom poslovanju. Dugoročni klijenti tvrtkama donose i do 50% godišnje zarade, također ti isti klijenti su skloniji plaćati premium usluge koje mogu iznositi 30% do 50% više od početne cijene po transakciji. Upravo iz ovog razloga program zadržavanja postojećih klijenata i komunikacija sa njima putem novih medija kao što su e-mail i mobilni telefon su ključni u poslovanju svake tvrtke. Svakako nitko ne želi biti bombardiran beskrajnim marketinškim porukama putem SMS-a, ali prijateljski orijentirana SMS poruka sa ponudom u pravo vrijeme neće naštetiti odnosu između Vas i klijenta, a Vama će pružiti baš onaj poticaj koji trebate za povećanje prodaje.
Virusni marketing
Virusni marketing uključuje bilo koji način marketinga koji ohrabruje pojedinca da proslijedi dobivenu marketinšku poruku drugima, a na taj način se dobivena poruka može proslijediti svakom pojedincu na teritoriju RH koji posjeduje mobilni telefon. Na ovaj način mobilni marketing uz e-mail postaje ključni kanal za distribuciju poruka u virusnom marketingu. Ljudi traže popuste, a SMS poruka se ovdje pokazuje kao moćno oružje. SMS poruke su idealno sredstvo za virusni marketing jer dopru mnogo dalje od inicijalnog primatelja. Dobre ponude ili promocije često se prosljeđuju prijateljima kako bih se obavijestilo o njima. Ukoliko pošaljete poruku sa primamljivom ponudom većina primatelja će htjeti podijeliti to sa svojim prijateljima, a najlakši način za to je prosljeđivanje dobivene SMS poruke. A budući da 94% primatelja pročita poruku dobivenu od poznate osobe odmah, otvaraju Vam se velike mogućnosti za oglašavanje.
Integrirani marketing
Mobilni marketing daje najbolje rezultate kada je dio veće marketinške kampanje i kada je integriran sa ostalim marketinškim materijalima kao što su newsletteri, e-mail, web stranice, plakati, TV i radijsko oglašavanje. To daje klijentima mogućnost da Vas lakše zamijete i da ostanu informirani o onome što nudite. U ovom slučaju SMS marketing je daleko isplativiji i jednostavniji od telefonskog pozivanja potencijalnih korisnika ili slanja e-mailova sa upitima potencijalnim korisnicima. Kratkom porukom možete zainteresirati klijenta i pobuditi interes u njemu. Npr. „ Pošaljite riječ voipBON i Vašu email adresu na broj 60777“, u ovom slučaju dobili ste pažnju klijenta i njegovu mail adresu za daljnji kontakt. Ovo je pogotovo pogodno za tvrtke koje se bave turizmom i tvrtke koje se bave prodajom i servisom automobila, a koje se oglašavaju redovito u svim medijima, jer na ovaj način klijent lagano zapamti kratki broj na koji se treba javiti da dobije više informacija.
Nova generacija
Ostaje pitanje kako zadržati dobru kvalitetu oglašavanja uz niže cijene? Brzorastuća ekonomija će svakako u budućnosti dati prednost onima koji će imati razrađenu taktiku i koji traže nove načine kako poboljšati svoje poslovanje. Mobilni marketing je jedan od tih načina koji omogućavaju izgradnju optimalne baze korisnika za daljnje poslovanje, uz male troškove i mogućnost integracije sa ostalim metodama oglašavanja. Puno je lakše postaviti kratki broj za mobilni marketing nego npr. postaviti pozivni centar. Na ovaj način ćete lakše pristupiti i klijentima u u budućnosti, na primjer dodavanjem kratkog broja u ostale medije oglašavanja ili slanjem izravnih poruka kao što je npr. „ Pošaljite voipBON na 60001 za detalje o novoj promo akciji“
Mjerenje i praćenje rezultata
Tijekom ekonomske krize, bitnije je nego prije, mjeriti i pratiti ulaganja i strategije koje koristite u marketingu. Nema svrhe ulagati u marketing, ukoliko to nije pomno nadzirano. Također je bitno pratiti rezultate prodaje i prema tome organizirati marketing, odnosno gasiti projekte koji ne daju dobre rezultate, a sredstva prebacivati u profitabilne marketinške metode. SMS marketing je jako lagano pratiti, pogotovo ako primjenjujete metodu skraćenih kodova, također je lako pratiti koliko novih pretplatnika ste dobili, koliko ste pretplatnika izgubili, koja je stopa odgovora na poruke, koliko je utjecalo na prodaju, itd … Prema istraživanjima, SMS marketing još nije zaživio punim kapacitetom, predviđa se rast od 150% unutar slijedećih 5 godina, uslijed čega bi SMS postao jedan od najvažnijih medija za oglašavanje. Suočeni sa ekonomskom krizom, svi traže što povoljniji, a sa druge strane i uspješan način oglašavanja, SMS marketing je upravo to, povoljno i učinkovito. Korištenjem SMS marketinga, ili samostalno ili kao dio neke veće marketinške kampanje, prema svim pokazateljima povrat uloženog bi trebao biti zajamčen.
Više informacija o SMS-u:
Paketi SMS poruka: Cijene SMS Poruka
SMS Marketing: http://www.voipbon.com/istaknuto/sms-marketing
Integracija SMSa sa vašim sustavom: http://www.voipbon.com/sms/sms-api
Kontaktirajte nas:
Besplatna registracija na voipBON: http://www.voipbon.com/prijavi-se
Podrška i prodaja: +385 52 637 000, +385 1 641 8920 ; E-mail: info@voipbon.com
